Với trang mua sắm trực tuyến khổng lồ như Taobao, các tín đồ mua sắm gặp phải việc mua nhầm hàng giả, hàng kém chất lượng, giao hàng thiếu, sai mẫu, nhầm size… là một việc không thể tránh khỏi. Nhưng đừng vì thế mà lo lắng, vì “ông lớn” Alibaba sẽ luôn đảm bảo quyền lợi cho người mua. Tuy nhiên, điều tiên quyết là bạn phải biết cách thực hiện lệnh hoàn tiền và đổi trả hàng, sau đó Alibaba mới có thể duyệt cho bạn. Vì vậy, bài viết này VẠN TRƯỜNG THỊNH sẽ hướng dẫn bạn thực hiện lệnh hoàn tiền, đổi trả hàng Taobao chi tiết nhất.
Lời khuyên: Hãy thương lượng với Shop trước khi thực hiện lệnh trả hàng hoàn tiền để nhanh chóng và dễ dàng thành công.
1. Hướng dẫn đổi hàng Taobao trên điện thoại
Bước 1: Vào app Taobao trên điện thoại >> Chọn “Taobao của Tôi” >> Chọn vào đơn hàng muốn hoàn tiền, đổi trả hàng.
Chọn đơn hàng muốn đổi
Bước 2: Chọn sản phẩm muốn đổi.
Chọn sản phẩm muốn đổi
Bước 3: Chọn “Đổi trả hàng” ở mục sản phẩm đó.
Bước 4: Chọn “Đổi hàng”
Bước 5: Chọn “ Thay đổi lựa chọn” để chọn yêu cầu mới cho sản phẩm muốn thay đổi.
Bước 6: Hoàn tất các thông tin size, màu…. >> Chọn “Hoàn thành”
Bước 7: Hoàn tất địa chỉ giao hàng, lý do đổi hàng…>> Chọn “Ủy quyền người bán điền vận đơn” >> Chọn “Gửi đi”
Bước 8: Sau khi hệ thống thông báo gửi đi thành công, hãy kiên nhẫn chờ đợi người bán xử lý lệnh xin đổi hàng.
2. Hướng dẫn trả hàng hoàn tiền/ chỉ hoàn tiền Taobao trên điện thoại
Bước 1: Vào app Taobao trên điện thoại >> Chọn “Taobao của Tôi” >> Chọn vào đơn hàng muốn trả hàng hoàn tiền/ chỉ hoàn tiền.
Bước 2: Chọn sản phẩm muốn trả hàng hoàn tiền/ chỉ hoàn tiền.
Bước 3: Chọn “Đổi trả hàng” ở mục sản phẩm đó.
Bước 4: Chọn “trả hàng hoàn tiền” hoặc “ Chỉ hoàn tiền”.
Bước 5: Nêu rõ lý do ( tốt nhất là lý do sau khi đã thương lượng với Shop để dễ dàng được Shop duyệt ). Tải lên hình ảnh minh chứng (nếu có).
Bước 6: Chọn “Gửi đi”. Sau khi hệ thống thông báo gửi đi thành công, hãy kiên nhẫn chờ đợi người bán xử lý lệnh xin trả hàng hoàn tiền/ chỉ hoàn tiền của bạn.
Trên đây là bài viết hướng dẫn chi tiết cách đổi trả hàng hóa trên Taobao trên điện thoại. Hy vọng bài viết này có thể giúp đỡ bạn giải đáp thắc mắc trong quá trình mua hàng nhé. Mọi thắc mắc liên hệ VẠN TRƯỜNG THỊNH để được tư vấn cụ thể.
>>>Bài viết liên quan:
⇒ Top 5 lý do nên nhập hàng Trung Quốc trên Taobao/1688/Tmall về bán
⇒ Trọn bộ mẫu câu tiếng Trung chat với shop Trung Quốc đầy đủ nhất
⇒ Mách người mới cách đánh giá độ uy tín shop trên Taobao
⇒ 5 tiêu chí đánh giá độ uy tín shop 1688
⇒ Hướng dẫn lấy mã giảm giá trên Taobao máy tính, điện thoại
⇒ Hướng dẫn đăng ký tài khoản Taobao/1688/Tmall trên máy tính
⇒ Hướng dẫn tìm nguồn hàng giá rẻ uy tín 1688 trên máy tính, điện thoại
HOTLINE: 0886 188 999
VẠN TRƯỜNG THỊNH - Tòa S202 Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Fanpage: VẠN TRƯỜNG THỊNH - VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA TRUNG VIỆT
ZALO: 0886 188 999
Kho VẠN TRƯỜNG THỊNH tại Thanh Hóa: 08/05 ngõ Đồng Lực, đường Hàn Thuyên,
Phường Ba Đình, thành phố Thanh Hóa.
HOTLINE: 0915901098
